1、简单故障排查
产品若不能正常工作，可参照产品指示灯进行简单故障排查。
|
故障现象 |
可能原因 |
检 查 |
解决方式 |
|
PWR灯不亮 |
1.电源适配器坏 2.电源接通 |
1.电源端口有无电压 2.电源开关是否已打开 |
1.若无电压检修电源适配器 2.打开电源开关 |
|
LAN 灯不亮 |
1.LAN口双绞线未接好 2.对端网络设备工作异常 |
1.网线连接是否可靠 2.对端网络设备是否已开启 |
1.重新连接双绞线 2.开启与之相连的网络设备 |
|
PON 灯不亮 |
1.光纤未连接上 2.光纤截面太脏 3.光纤断路或异常衰减 |
1.光纤连接是否可靠 2.光纤截面 3.光纤是否损坏或严重变形 |
1.重新连接光纤 2.清洁或更换光纤 3.更换光纤 |
|
POTS 灯灭 |
1.未注册上服务器 |
1.网页里面配置是否正确 |
1.重新配置，再注册 |
2、其他故障排查
1）. 网络丢包严重可能故障如下：
（1）产品的电端口与网络设备接口，或两端设备接口的双工模式不匹配；
（2）双绞线与RJ-45 接头有问题，检测是否有松动或氧化；
（3）光纤连接问题，跳线是否对准设备接口，尾纤与跳线及耦合器类型是否匹配等。 2）. ONU 注册不上 OLT
（1）可能为光路衰减太大，可用光功率计测量接收端的光功率，如果实测线损值高 于理论线损2dB 范围之上可基本判断为光路故障；
